Avec l’arrivée des vacances d’été, peut-être êtes-vous en plein renouvellement de passeport ? Mais ces derniers jours, vous avez du mal à accéder au suivi de vos démarches… On vous explique !

Suite à la cyberattaque dont elle a été victime le 15 avril dernier, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS – France Titres) s’est engagée dans le renforcement de la sécurité de son site. Dans ce contexte, l’ANTS a placé son portail en maintenance à partir du 24 avril 2026 à 19h30.

Durant cette opération de maintenance, l’accès aux démarches de demande de titres (permis de conduire, cartes nationales d’identité et passeports, certificats d’immatriculation) et à leur suivi peut être compliqué.

Les pages d’information du portail restent quant à elles accessibles pour vous accompagner et vous renseigner. Une FAQ est disponible pour répondre à vos questions.

Pour toute question ou situation individuelle urgente, vous pouvez joindre le centre de contacts citoyens de l’ANTS depuis la rubrique « Aide et Contact » du Portail.